叫道路救援要如何避免上當
相信各位在電視新聞常常看到有關道路救援的糾紛，總歸來說都是因為找道路救援已經談好的價格，等到現場時費用突然暴增，或者是被不肖業者拖吊到自己熟識的保養廠俗稱(武場)，那些交流道附近的保養廠，這輩子只能賺你一次而已當然會痛宰你一頓，如何辨別是否武場，在這提供幾點供車主辨識。
道路救援業者，打著低價的旗號來吸引顧客，強調現場可以急修或是強調自己有車輛保養廠，但是各位車主可以思考一下，可能在現場維修的項目會有哪些? 「補胎」是可以的，但是我說的是「補胎」並不是「換輪胎」喔，還有什麼是可以現場維修的呢? 電線斷掉嗎? 其餘維修應該都必須替換零件吧! 假日，三更半夜，深山野嶺，沒有零件怎麼維修? 就算可以先拖回保養廠，但是汽車材料行沒開也買不到材料，市面上車輛幾百種，零件更是不計其數，保養廠是不可能全部準備好備用零件材料的。
實際上，只是為了欺騙客戶上鉤後，再拉回自己維修廠再痛宰一番，只要一拖回保養廠，這時業者會想方設法讓車主離開，等到車主再回來，一定被拆得四分五裂了，不認識自己的愛車了，然後告訴你這些都必須要替換，報價金額一定高到讓你掉下巴，車主一定是說不要修（實際上他們也沒想幫你修車）然後告訴車主那裝回去要收多少工資，一定也是掉下巴的金額，就算不裝回去也是要收檢測費，話說到底就是死要錢，因為不肖道路救援業者也要分一杯羹， 一分錢一分貨的道理在這，所以挑選道路救援業者實在必須要謹慎。
在此教車主們如何避免被宰：
【第一】找道路救援千萬別只用價格挑業者。
【第二】就算不小心找了不肖的道路救援業者，也千萬別聽他的話到介紹的保養廠，堅持請道路救援業者拖到認識的保養廠，就算會多點道路救援費用，總比被當肥羊宰的好。
【第三】如果在外地拋錨怎麼辦，道路救援費再貴也不會比被敲詐的費用貴，萬一在外地拋錨又不想花太多道路救援費用，可以請道路救援業者拖回當地的原廠保養廠，原廠也許貴但肯定比武場便宜且有保障，說了那麼多，還是一句話 想要鑽石的服務品質就不可以拿玻璃來比價。
道路救援的收費為何不一?
在車主們需要道路救援或拖吊車時候 ，最關心的除了自身安全外就是道路救援收費問題了 ，但大部分車主對於收費高低或許比較重視，但是實實在在的報價應該更重要，費用高低還是其次，舉例來說：有位車主在太x山上車子故障了，在google上搜尋山區道路救援，找到了兩家業者，用電話詢問A業者因為山區偏僻拖回宜蘭報價10000，車主認為太貴(心裡嘀咕搶錢啊)，所以再找另一家B業者報價，B業者報價2000，車主心想遇到佛心業者了，就決定B業者來服務了，最後因為如上面一段描述遇到了武場，最後花了7~8倍的費用，還一肚子氣，所以認為實在的報價比便宜重要，10000元一般車主都付得起，2000元報價想也知道真的太便宜了，報價初期可以去推算合理性，再挑選業者，車壞掉需要拖吊就已經很嘔了，如果再被人敲詐一頓不是更讓人心煩嗎?
一些不肖道路救援業者，抓住車主貪小便宜的心理，用很低的價格吸引客戶，到現場再肆意找名目抬高價格，抓住客戶不想再繼續等待下去的心態，只好默默的把費用付了，這種情況通常找警察也都沒用，警察會認為這是單純的消費糾紛而不會介入，最後大都不了了之。
一般道路救援或拖吊服務基本費用大約就是1500~2500之間，為什麼還會有1000元的落差呢? 這是差在使用的是「半拖式拖吊車」與「全載式拖吊車」另外就是救援時段問題，假日、非假日，夜間都會有些差別，所以車主想要正確的報價金額，必須先說清楚救援時間及救援方式，但上述是指一般的道路救援收費方式，但是如果是更困難的道路救援，費用會依困難度而有所不同。
什麼是非一般道路救援呢? 大概是幾種類型：
1.檔位卡死，車輛無法排入空檔。
2.輪胎易位，發生撞擊導致輪胎易位或是脫離。
3.無法開門，鑰匙掉了 ，或是強制執行的拖吊 無法進入車內放手煞車排排空檔的拖吊。
4.偏遠地區， 這應不用解釋道，路救援車屬於大型車輛，都很耗油所以這是成本因素。
5.脫困服務，車輛受困的方式百百種，且每個地方的作業空間皆不同所以也無法電話中正確報價。
簡單來說大致是這樣如有遺漏其他的道路救援方式請留言告知。
免錢的救援划算嗎? 請交給專業救援才有保障
端午連假的一個午後，高溫曬得人懶洋洋的，剛想午睡片刻，忽然緊急救援專線響起。
客：(喂!道路救援嗎?)
我：是的。
客：(請問車子陷在沙灘了，救援要多少錢)
我：請問你陷入的壯況，例如深度? 車輛距離? 陷在何處? 什麼車種，我們了解後才有辦法正確報價。
客：(我在富貴角，車子陷入一點點)
我：好的!我們查一下距離後再回覆您報價。
掛上電話後使用GOOGlE MAP 去回距離顯示120公里後，馬上去電報價。
我：你好，單趟距離60多公里，道路救援費需要4000元
客：(喔!那我請別人)
我：好的，不好意思未能符合你的要求。
掛上電話繼續我的午休計畫，翻來翻去好不容易快睡著了，但是救援電話又響起來。
客：(我是!剛剛富貴角那位)
我：恩?請問有什麼問題嗎?
客：(你說4000原是嗎?)
我：是的。
客：(那你要請吊車來喔!因為我的車陷得很深，直接拉起來的話保險桿會扯下來)
我：???剛剛不是說只陷入一點點嗎?現在又說很深，需要用吊車，真讓我滿頭問號。
客：(因為有一個15公分的水泥崁，所以直接拉會刮到保險桿，所以你確定是4000喔!)
剛剛洽談的狀況並不是這樣，現在比價後才要我們去救援，並且還隱瞞狀況，抱著客戶至上的服務精神，既然報價了，我們也不隨意加價(雖然你有欺騙我們) ，收拾裝備驅車前往，因為是連續假期地點又是觀光區，沿途車非常多，走走停停雖然沿途都是美麗的海景但是根本無心欣賞，沿途一輛車超過一輛車好不容易開到石門，這時車主又來電詢問目前到哪裡了，邊開車邊告知車主我們已抵達石門，大約再10分鐘就抵達，請耐心等候，10分鐘後到達富貴角燈塔打電話給車主，詢問確定地點在哪裡，這時車主竟回覆我們，剛剛有好心人幫他拉起來了(這時問號更多了? 不是說需要吊車不然保險桿會扯下來)前10分鐘前還問我在哪，後10分鐘又說有人幫他拉起來了，心裡百般不爽但也只能跟車主說明，還是必須跟車主收取基本費。
後來相約在路口收取費用，約5分鐘後在路口看到車主的車心裡一陣翻騰，保線桿還真的掉下來了，這時我真的覺得滿無奈的，既然已經知道不用吊車的話保險桿會掉下來，為何又要接受好心路人的不專業救援，先不討論車主這個反反覆覆的不良行為，只說最後車主接受這個免費救援後並沒有人受惠，我浪費了120公里的油錢(工資時間還不算)，車主卻還是要付基本費，另外還要花錢維修保險桿，既然已經叫了道路救援，為何不依約定等待或是提前取消，我想應該就是先取消後，熱心人士萬一救援失敗，車主還要再從頭等起的萬全心態，但是車主沒想到的卻是雙輸的結果，一個不用錢的熱心救援真的有比較好嗎?
道路救援車的類型
你需要道路救援的時候，可知道道路救援拖吊車有分哪些類型嗎?又哪類型的道路救援拖吊車適合你的狀況呢?
道路救援拖車有：
1.【半拖式道路救援車】：就是一般違規拖吊那一類的。
半拖式道路救援車用在，地下室道路救援 或車禍撞擊後輪胎易位無法轉動 或是路邊停車格前後有車及作業空間不足且短程運送的時候。
2.【全載式道路救援車】：顧名思義就是把整台故障車拉到車上用載的方式運送。
吊桿式道路救援車，用在翻車 或是掉下山坡比較麻煩狀況時 因此收費也較高。
3.【吊桿式道路救援車】：此類道路救援車 在車頭後方有一組吊桿 用來吊起整部故障車。
全載式道路救援車用在，大部分狀況皆適用此類車型 除上述那些狀況都適用此類型道路救援車種。
因此需要道路救援時候，先了解自身狀況再尋求適合道路救援車種 以免叫來不適合的道路救援車種耗時傷財。
道路救援多少錢才是「合理價格」? (業主的心聲)
在一個炎熱的夏天晌午，道路救援專線響了，一通來自阿里山的求援，但是當時嘉義縣的車輛都在線上忙碌中，只好跟車主道歉並請他找別的業者服務，但在快下班時接到一通阿里山的電話，開頭就直接要詢問價格，聲音聽起來是中午打來的那位小姐，劈頭就問我「到阿里山道路救援要多少錢?」心裡感覺有異狀，於是再深入詢問清楚來意，原來她與其他家業者有點糾紛，因為車主有說到，「拖車拖200公尺要多少錢?」我也耐心跟客戶解釋原因，雖然不是由我們服務的，也沒有幫其他業者說話，只是解釋一下成本是如何計算的，可能與車主的想法不同。
首先，道路救援費用倒是其次，重點是「是否有先報價且經過車主同意才出動」其二是道路救援並不是以「拖多遠的距離」來做為計算費用的依據，以這個例子來說，如果在阿里山故障時剛好有路救援車或是拖吊車經過，順手替車主拖200公尺，只收個2000元就可以，但是若沒有道路救援車輛經過，打電話到嘉義市區尋求業者上山救援，嘉義市的業者開了2個小時的山路上來救援，各位車主認為該收多少錢呢? 當然這沒有標準答案且各家業者費用價算也有差異，就像前面說的 ，有先報價後並且車主也同意就算是合理價，當然不包含坐地起價的情況。
道路救援車不會像計程車一樣在路上打轉，也不會馬上出現在需要救援的車主旁邊，在車主立場可能是「只是來幫我接個電」，或「拖個10公尺也要收這麼多錢」因為道路救援拖吊車重量都非常重，因此很耗油，跑山路更是需要數倍油耗，平均每公里需要10~15元甚至到20元成本，這還不包括購置車輛、折舊成本與人員的薪資...等，只是單純油耗及保養，從公司出發到現場再返回公司的路途這些都需要消耗成本，對車主來說可能只是拖了10公尺，對業者來說往返的公里數都是必須花費的成本，因此所謂「合理價格」就是當初洽談雙方時是否有確認並同意。
車子發不動了? 可以如何處理?
在很多道路救援的任務中發現，任務當中有少數的受困是不需要的另外花錢找我們來處理，因為很多的年輕車主不瞭解自己車輛的機械常識，因此花錢請道路救援公司來處裡，但是如果遇到的是善良的道路救援業者(如佰駒)，一定會直接告車主如何處裡目前困境，但是如果遇到其它業者，或許會趁機撈一筆了。
現在來談談什麼情況下不需要找道路救援或是拖吊車：
我遇到過發生擦撞後車輛無法發動的情況，客戶搜尋道路救援後找到我們，並且敘述剛剛發生車禍擦撞後，車輛就發不動了，我們馬上開著救援車緊急趕到事故現場，看場查看後發覺很奇怪，只是輕微擦撞怎會發不動呢? 仔細觀察後，再到車內轉動鑰匙試試，發覺真發不動，我們只好開始做拖吊前準備，要將車打入空檔時，發現檔位在D檔，把他打入P檔後，再嘗試一次，馬上就可以發動了，也如實告知車主，車子不必拖吊，是因為一時緊張忘記打回P檔，最常發生的烏龍，就是糊塗車主發不動車的問題。
車發不動時，請先檢查是否是P檔位，再者就是電瓶電量夠不夠，電量不夠如果是手排車可以先試試推動車子發動，自排車的話把所有電器開關關掉，再發動試試看，也可以等個幾分鐘再發動，連續點火會降低電瓶的功率，有時等一下就可以發動，嘗試過不行再可以再叫道路救援，電量不夠如果是手排車也可以先試試推發，真不行再叫道路救援，避免傷了您的荷包。
如何換備胎?
在眾多道路救援任務中，竟然也是有到現場替換備胎的任務，我很驚訝如果是女性車主倒還可以理解，因為女生力量小，有時候備胎拿不起來，或是螺絲拆不下來，我們來教教如何自己換備胎，省下道路救援費用，自己來救援車輛。
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若發生輪胎沒氣，不必著急的打給道路救援公司，首先先把車輛開到路邊安全處避免追撞等意外發生，後方請擺放故障標誌牌，拿出隨車工具，會有拆胎板手，千斤頂。
首先是擺放千斤頂，擺方位置在前輪後方或是後輪前方 主要是哪一輪沒氣，位置在門下方有一條板金結合處，有凹槽的位置，掀頂就好不必撐起，在開始逆時針放鬆螺絲，以對角順序拆依序放鬆螺絲，放鬆後在使用千斤頂撐起車輛至輪胎離地約3-5公分左右，在把螺絲拆下，再把備胎換上，一樣以對角順序鎖上螺絲，用手的力量鎖到最緊為止，鎖好後將車放下並拿出千斤頂，再用板手順時針鎖緊螺絲，一樣以對角順序鎖緊，如力量不夠可以用腳以身體重量下去鎖緊即可，通常備胎為小尺寸，時速不要超過60公里比較安全，再行駛至輪胎行補胎並換回正常尺寸輪胎，這樣就可以省下一筆道路救援費用，希望這篇文章可以幫你自行道路救援喔!